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[필독]입꼬 교환&반품안내

작성자 마블러스(ip:)

작성일 2018-07-19

조회 389

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내용

  • 반품및 교환
  • 대한통운: 1588-1255로 착불 또는 신용으로 접수 진행해주세요

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  • 단순변심에의한 교환,반품은 고객님께 택배요금 전액을 부담해 주셔야 하며
  • 입고시 순차적으로 반품처리 진행되며 물류센터로 선입고후 저희쪽으로 익일에 입고가 되므로
  • 처리시간소요는 반품송장번호 배달완료일로부터 영업일기준 +1~3일정도 소요됩니다

  • 택배 회수가 안될시 저희쪽으로 요청주시면 cj택배 반품접수해드리겠습니다.
  • 070-7798-5222나 게시판을 이용해주세요~

  • 반품경우 무료배송(최초택배비 2500원) 회수택배비2500원 왕복택배비 5000원 입금해주셔야됩니다

  • 종종 무료배송으로 오해가 생겨 2500원만 결제또는 동봉만 하시는분이 계십니다. 이경우 반품보류가 되오니 꼭 주문자성함과 일치하게 입금을해주셔야됩니다
  • 동봉시 분실위험이 생길수있어 입금으로 처리부탁드려요~
  • 오배송경우 저희가 다 부담되세요~
  • 상품과 같이 동봉한 전단지 뒷면 참고부탁드려요~
  • 교환및반품 타택배 시 무조건 선불로보내주세요(편의점택배제외)
  • 교환/반품 불가경우
  • - 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여
  •   재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.
  •   (착용흔적이나 화장품, 섬유탈취제 냄새, 세탁을 한 경우, 제품 택 제거 포함)

  • - 실측 사이즈는 측정 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며,
  •   니트 상품은 소재의 특성상 1~5cm 오차는 불량으로 반품이 불가합니다.

  •  

  • - 제품 개봉시 칼,가위등 날카로운 제품으로 개봉하여 옷이 파손되는 경우 교환 반품이 불가능하며
  •  초기 수령시 택배사에서 파손되어 도착한경우 꼭 저희쪽에 바로 접수 후 수령하신 폴리백 , 겉봉투 모두 함께 저희쪽 함께보내주셔야 처리됩니다
  •  봉투가 없으면 증거가 없어 택배사에 청구가 불가능하여 교환 반품이 불가능합니다.




  • 휴대폰 결제 관련하여 공지드립니다.
  • 1.휴대폰 결제는 당월에 한하여 취소가 가능합니다.
  • (통신사에서 정해둔 것으로 도움을 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.)
  • *예를 들어 1월 15일에 휴대폰 결제를 하신 경우 당월 1월 31일까지 취소가 가능하며
  • 반품하시려는 제품이 당월까지 인크로 사무실에 도착하여야만 취소가 가능합니다.
  • (단, 반품기한은 상품을 받은 날로부터 7일입니다.)
  • 여러개의 상품을 주문하신 뒤, 몇개의 상품만 반품하시는 것 또한 휴대폰 부분취소가 불가능합니다.
  • -이럴 경우 해당월이 지나기전에 반품을 하지 않는 상품만을 재주문후 기존 결제했던 주문건을 전체취소하는 방법이 있습니다.


  • 2.당월이 지난후 취소요청을 원하실 경우 휴대폰 결제 취소는 불가능하며,
  • 휴대폰 결제시 발생하는 수수료(3.8%)를 제외한 금액을 현금으로 환불처리 해드립니다.
  • (휴대폰 결제 대행사에서 부과하는 수수료율 3.8% 입니다.)
  • *당월이 지나면 수수료는 물론 국세청에 매출신고가 이루어지기 때문에 양해부탁드립니다.
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